- 50%
1000
2000
Оглавление
Введение……………………………………………………………………………...3
1 Цепочка создания стоимости……………………………………………………...5
1.1 Концепция цепочки создания стоимости М. Портера………………………..7
1.2 Виды деятельности организации: основные и дополнительные (вспомогательные), их стоимостная оценка……………………………………...10
2 Сущность и роль управления качеством ……………………………………….14
2.1. Управление качеством, его задачи и место в подготовке менеджеров ……14
2.2. Основные понятия качества ………………………………………………….16
2.3. Управление качеством и менеджмент качества …………………………….19
3 Система всеобщего управления качеством…………………………………….22
3.1 Сущность системы всеобщего управления качеством (TQM) ……………..22
3.2 Аббревиатура термина — TQM…………………………………………........28
3.3 Тенденции развития TQM……………………………………………………..31
Заключение…………………………………………………………………………37
Список используемой литературы………………………………………………..39
Приложения ………………………………………………………………………..41
Введение
Любое предприятие не может обойтись без управления. Вопрос в том, эффективно ли оно.
В начал...
Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.
Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.