ТЕМА: Цепочка создания стоимости – Всеобщее управление качеством.

19/106263
Курсовая
Банковское дело

- 50%

1000

2000

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………...3

1 Цепочка создания стоимости……………………………………………………...5

1.1 Концепция цепочки создания стоимости М. Портера………………………..7

1.2 Виды деятельности организации: основные и дополнительные (вспомогательные), их стоимостная оценка……………………………………...10

2 Сущность и роль управления качеством ……………………………………….14

2.1. Управление качеством, его задачи и место в подготовке менеджеров ……14

2.2. Основные понятия качества ………………………………………………….16

2.3. Управление качеством и менеджмент качества …………………………….19

3 Система всеобщего управления качеством…………………………………….22

3.1 Сущность системы всеобщего управления качеством (TQM) ……………..22

3.2 Аббревиатура термина — TQM…………………………………………........28

3.3 Тенденции развития TQM……………………………………………………..31

Заключение…………………………………………………………………………37

Список используемой литературы………………………………………………..39

Приложения ………………………………………………………………………..41

Введение

Любое предприятие не может обойтись без управления. Вопрос в том, эффективно ли оно.

В начал...

Воспользуйтесь услугами наших партнеров:

Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.

Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.

Рекомендуем также: