ТЕМА: Коммуникация в профессиональной деятельности

19/133528
Контрольная
Этика

- 50%

500

1000

Содержание

Введение……………………………………………………………………3

1. Концепция и виды делового общения…………………………………4

2. Влияние личных качеств на общение…………………………………5

3. Этика и психология делового общения………………………………7

3.1Диалоговое общение…………………………………………………..7

3.2 Групповые формы делового общения………………………………8

3.3 Общение по телефону………………………………………………..9

4. Деловые беседы и переговоры………………………………………...10

Заключение……………………………………………………………….13

Список литературы………………………………………………………14

Введение

Деловое общение - это сложный, многогранный процесс развития контактов между людьми в сфере обслуживания. Его участники действуют в официальных статутах и ​​ориентированы на достижение цели, конкретные задачи. Особенностью названного процесса является регулирование, то есть соблюдение установленных ограничений, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами. Известные «письменные» и «неписанные» нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Приня...

Воспользуйтесь услугами наших партнеров:

Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.

Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.

Рекомендуем также: