ТЕМА: менеджмент отношений с потребителями (CRM)

00/258410
25
Курсовая
Менеджмент

- 50%

450

900

Введение 3 Глава 1Концепция CRM 5 1.1Определение CRM 5 1.2 Структура и организация CRM 7 1.3 Жизненный цикл клиента 10 Глава 2 Система управления взаимоотношениями с клиентами 12 2.1 Развитие CRM системы 12 2.1 Интеграция с социальными сетями SCRM 13 2.3 ЕSRM 17 2.4 Системы CRM в России 21 Заключение 24 Литература 25

Воспользуйтесь услугами наших партнеров:

Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.

Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.

Рекомендуем также: