1. Понятие услуг и их виды: международный туризм, транспортные услуги, страхование, аренда машин и оборудования (рентинг, хайринг, лизинг) Туристические услуги – результат деятельности туристического предприятия для удовлетворения потребностей туристов. На самом деле услуги - это невидимые товары особого вида. Служба возникает в процессе ее потребления и сама по себе не существует отдельно. Это основное отличие обслуживания от товара. Товары обычно доставляются потребителю, а в отношении туристического обслуживания - потребитель доставляется на место своего производства.