Врач - это человек, который получает ряд определенных знаний и направляет их на лечение пациентов, а именно на предупреждение, лечение заболеваний, их профилактику, диагностику, а также укрепление здоровья человека.
Данная профессия, является одной из самых древних. Человек данной профессии должен обладать рядом профессиональных качеств: быть ответственным, аккуратным, тактичным, внимательным, терпеливым, обладать выдержкой, быть бескорыстным и конечно же уметь слушать и слышать.
Из многочисленных качеств, которыми должен обладать врач, хотелось бы особо отметить умение слушать и слышать. Ведь вербальное общение занимает значительное, в определенных случаях основное, место в профессиональной деятельности врача. Так как, умение слушать и слышать пациента, для врача в первую очередь залог успешного лечения. Как говорил Сократ: "Нельзя врачевать тело, не врачуя душу" [1.C.67].
Умение слушать и слышать - это великое и достаточно редкое умение. Но оно просто необходимо врачу, потому что только в таком случае пациент захочет все рассказать и будет говорить открыто и с удовольствием.
Для чего же необходимо умение слушать? И так, умение слушать, необходимо для того чтобы пациент захотел рассказать все то что его беспокоит, тревожит и говорил это открыто, не упуская ничего важного, в дальнейшем это поможет составить клиническую картину заболевания, точно выявить его, а также вызовет доверие пациента, а значит лечение будет эффективным.
Слышать - это процесс, при котором, врач стремится запомнить и понять услышанное, выяснить суть того что было сказано пациентом.
Умение слушать включает в себя: восприятие информации и чувств, сочувствие к собеседнику и анализ. Слушать больного нужно внимательно не перебивая. При необходимости можно задавать вопросы. Нужно обязательно