Содержание
Введение. 3
Глава 1. Содержание кредитной политики коммерческого банка в области потребительского кредитования. 5
1.1 Сущность кредитных рисков. 5
1.2 Понятие и классификация потребительского кредитования. 13
Глава 2. Методические основы разработки кредитнойполитики коммерческого банка в области потребительского кредитования. 29
2.1. Нормативное и информационное обеспечение разработки кредитной политики коммерческого банка. 29
2.2. Методы разработки кредитной политики коммерческого банка в области потребительского кредитования. 38
2.2. Анализ экономических и финансовых показателей банка. 40
2.3 Оценка эффективности кредитной политики коммерческого банка в области потребительского кредитования. 43
2.4. Проблемы управление кредитным риском. 49
Глава 3. Совершенствование управления кредитным риском. 60
3.1 Анализ эффективности кредитной политики Сбербанка в области потребительского кредитования. 60
3.2 Предложения по повышению эффективности управления кредитным риском  63
Заключение. 69
Список использованной литературы.. 72
Приложение. 77