Управление маркетингом – функциональная часть общей системы управления предприятием, направленная на достижение согласованности внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для обеспечения прибыли. Внутренние возможности предприятия – это его материальный и интеллектуальный потенциал. Внешняя среда – это рыночные условия, потребительский спрос, действия конкурентов, а также регулируемые государством экономические, социальные, политические и тому подобные условия развития. Управление маркетингом рассматривается в трех направлениях: 1) управление деятельностью (маркетинговое управление); 2) управление функцией; 3) управление спросом. 1. Управление деятельностью.Маркетинговое управление деятельностью предприятия означает формирование нового «образа мышления», в основе которого лежит ориентация на рынок, постоянная готовность к изменениям требований рынка. Маркетинговое управление – это управление предприятием, подчиняемое требованиям рынка. Реализуется концепция управления предприятием как «открытой системой». Это приводит к существенным изменениям в принятии практически всех управленческих решений. Так, внимание уделяется совершенствованию как технических, так и особенно потребительских параметров продукции. В ценах учитываются не только собственные издержки производства, но и уровень цен конкурентов, состояние спроса на товары и др. Упаковка продукции рассматривается как активное средство продвижения товаров. В конечном итоге имидж предприятия на рынке формируется благодаря не столько техническим и технологическим достижениям, сколько, главным образом, успехам в удовлетворении потребностей рынка. Механизмом маркетингового управления предприятием становится развитие коммуникативных связей предприятия с рынком (прямых и обратных). Предприятие не только направляет на рынок товары и получает обратно деньги, но и направляет на рынок и получает от рынка информацию. Информация и составляет основу принятия управленческих решений на предприятии: производственных, финансовых, сбытовых, административных и т.д. 2. Управление функцией.Маркетинговая функция вплотную связана с производственной, снабженческо-сбытовой, финансовой, административной и др. функциями предприятия (рис. 1.1). Маркетинговая функция формируется по мере осуществления перестройки мировоззрения управления предприятием на всех его уровнях по принципу «от нужд производства – к нуждам рынка».