Содержание

.Понятия коммуникативной компетентности и самоэффективности менеджера в психологии

1.1.Коммуникативная компетентность менеджера: определение, структура. Понятие коммуникативной компетентности в зарубежной и отечественной психологии

1.2.Формирование коммуникативной компетентности менеджера

1.3 Понятие ?самоэффективность?как психологический феномен

Выводы по первой главе

2.Опытно-экспериментальное исследование взаимосвязи коммуникативной компетентности и самоэффективности менеджеров по продажам.

2.1 Исследование уровня коммуникативной компетентности менеджеров по продажам

2.2. Исследование уровня развития самоэффективности менеджеров по продажам. Анализ взаимосвязи показателей коммуникативной компетентности и самоэффективности менеджеров по продажам

Выводы по второй главе

Заключение

Список литературы

Введение

Современная экономическая ситуация в Российской Федерации характеризуется развитием рыночной экономики, предоставлением возможностей малому бизнесу, развитию разнообра...