Делопроизводственная деятельность секретаря современной организации

Оглавление

"1-3" Введение 3

ГЛАВА 1. Место секретаря в современной организации 5

1.1 История секретарских служб в России 5

1.2 Роль секретаря-референта в формировании корпоративной структуры 19

1.3 Механизм взаимодействия руководителя и секретаря-референта 25

ГЛАВА 2. Информационное обеспечение деятельности секретаря-референта 31

2.1 Распределение информационных потоков в организации 31

2.2 Функции и задачи, выполняемые секретарём-референтом в организации 37

ГЛАВА 3. Секретарь-референт помощник руководителя 44

3.1 Организация рабочего места и рабочего времени секретаря-референта 44

3.2 Работа с посетителями в приёмной 52

Заключение 66

Список литературы 67

Введение

Актуальность исследования: достижение науки и техники, бурное развитие научно-технической революции, воздействующие на всю сферу человеческой деятельности, требуют дальнейшего совершенствования управления, стиля и методов работы, повышения качества и эфф...