Содержание

Введение …………………………………………………………....………3

Дать определение понятиям «общение» и «межличностное общение»…………………………………………………………………………..5

Проанализировать достоинства и недостатки различных типов общения: директивного, манипулятивного, диалогического. Рассмотреть принципы диалогического общения. ……………………………………………9

Изучить основные характеристики эффективного и неэффективного общения………………………………………….……………11

Составить сравнительную таблицу, отражающую особенности активного и пассивного видов слушания. …………………….………………12

Ответить на вопрос: к какому виду общения (эффективному или неэффективному) относится пассивное слушание? ……..……………………13

Изучить техники активного слушания: повторение, перефразирование, интерпретация. ……………………………………………14

Представить в виде таблицы сравнительный анализ техник регуляции эмоционального напряжения в процессе общения. ………………15

Ответить на вопросы: Что такое обратная связь и какова ее роль в регуляции процесса общения? Какие бывают виды обратной связи?………16

Зак...