Содержание

"1-3" 1. Общая характеристика медицинских услуг. Структура ассортимента медицинских услуг больницы 3

2. Окружающая среда маркетинга (микро- и макросреда). Характеристика микро- и макросреды медицинского учреждения 7

3. Ситуационная задача 11

Список использованной литературы 15

1. Общая характеристика медицинских услуг. Структура ассортимента медицинских услуг больницы

В маркетинговых системах здравоохранения не существует такое понятие, как медицинская помощь, а существует элемент рынка - медицинская услуга.

Под медицинской помощью понимается категория нерыночных отношений врача и пациента. Охарактеризовать медицинскую помощь можно обобщенно в виде определенной совокупности медицинских услуг и адекватных им прочих элементов системы маркетинга [8].

Вместе с тем, существует мнение, что медицинские услуги включают в себя весь спектр медицинской деятельности. Такая точка зрения основывается на ст. 41-й Конституции РФ, согласно которой «медицинская помощи в государственных и...