Довольно часто люди сталкиваются с ситуацией, когда кому-либо требуется помощь: будь то друг, который просит помочь в домашних делах или совершенно незнакомый человек, которому стало плохо в общественном месте. Как следует поступить? Почему один человек, не раздумывая, бросится на помощь, а другой пройдет мимо? Понять причины оказания либо отказа в помощи, можно понять, рассмотрев факторы, влияющие на мотивацию оказания помощи, и механизмы ее формирования.

Зарубежные ученые достаточно давно ведут исследования в области мотивации помощи. Толчком к началу данных исследований послужил случай в Нью-Йорке в 1964 году, когда маньяк напал на женщину, но никто из жителей окрестных домов, видевших это, не вызвал полицию и не оказал помощь. Возник вопрос, спровоцировавший большое количество исследований в социальной психологии: что же является основой мотивации помощи?

Ученые пришли к выводу, что данный мотив может иметь разную природу происхождения: получение выгоды - корыстный мотив и мотив а...