Введение

В последнее время все большее количество компаний задумывается на тем, что необходимо вкладывать финансы не только в развитие бизнеса как такового, но и в развитие своего имиджа, то есть того впечатления, которое компания производит на весь окружающий мир. Пока в нашей стране имидж компаний, создается, как правило стихийно, и не всегда положительно влияет на положение дел компании на рынке, но с каждым годом число организаций, которые все с большей тщательностью подходят к процессу создания имиджа становится все больше. Руководители приходят к осознанию того, что целенаправленный, продуманный, позитивный имидж организации приносит довольно много полезных бонусов в процессе взаимодействия с партнерами и клиентами, а также постепенно может стать настоящим капиталом компании, определяющим ее интересность для инвесторов и рынка в целом.

Имидж формируется при помощи различных средств и технологий, однако для данного исследования наиболее интересным является вопрос формирования им...