Введение……… …………………………………………………………………3 1. Теоретические основы коммуникаций и возникновения барьеров в коммуникациях……………………………………………………………...….....5 1.1 Сущность процесса коммуникаций……………………………………… 5 1.2 Коммуникации в процессе управления…………………………………..7 1.3 Коммуникационные барьеры и их преодоление………………………11 2. Коммуникационные барьеры на примере ООО «УНИХИМТЕК»……19 2.1 Краткая характеристика предприятия…………………………………19 2.2 Управление персоналом предприятия…………………………………21 2.3 Анализ рабочей среды и коммуникаций персонала…………………23 2.4 Совершенствования коммуникаций и преодоление коммуникационных барьеров………………………………………………………………………..26 Заключение………………………………………………………………………32 Список использованной литературы…………………………………………34 Приложения……………………………………………………………………...35