Уважаемые магистранты!

Для закрепления знаний о сущности конфликта, развития навыка анализа конфликтных ситуаций различных типов и формирования умения принимать управленческие решения в сложных ситуациях социально-трудового взаимодействия вам необходимо выполнить следующее практическое задание. Используя схему анализа конфликта (по С.М. Емельянову) и картографический метод, выполните практическое задание (на примере решения ситуации «Выскочка»). Используя материалы лекции по трудовым конфликтам, применяя различные технологии анализа конфликтов, вам необходимо ответить на вопросы и выполнить задания к данной ситуации.

В качестве альтернативы вы можете предложить ситуацию из вашей трудовой практики с разбором ее картографическим методом, используя различные технологии анализа конфликтов: схему анализа конфликта (по С.М. Емельянову), либо структурный анализ конфликта (по А.С. Кармину), либо алгоритм анализа противоречий на основе характеристик конфликтной ситуации (по Н.В. Гришиной), либо алгоритм анализа и формул конфликта (по В.П. Шейнову).

Ситуация. «Выскочка»

Группа переводов отдела научно-технической информации опытно-конструкторского бюро состояла из пяти женщин и начальника группы Миронова. Он старался не вмешиваться во взаимоотношения переводчиц, которые обычно самостоятельно распределяли работу между собой. Оснований для беспокойства не было: группа не только справлялась с работой, но и значительно перевыполняла норму выработки. Отношения в группе были хорошие. Переводчицы – молодые женщины примерно одного возраста – помогали друг другу. Никаких трений, а тем более конфликтов, между ними не возникало. В конце каждой недели происходило традиционное совещание группы, на котором Миронов обычно отмечал хорошую работу всех переводчиц и сообщал о предстоящих переводах. Сами переводчицы предлагали для перевода дополнительный материал, интересный с их точки зрения.

В группе объектом всеобщей опеки была Зеброва, не имевшая достаточного опыта и квалификации. Эта опека ...