Оглавление

"1-3" Введение 3

1.Барьеры эффективной коммуникации 4

2.Решение ситуационных задач 8

Заключение 13

Список литературы 14

Введение

Актуальность работы состоит в том, что невозможно представить развитие человека, само существование индивида как личности, его связь с обществом вне общения с другими людьми. Общение играет огромную роль в жизни общества. Без него немыслимы процесс воспитания, формирования, развития личности, межличностные контакты, а также управление, научная работа и иная деятельность во всех сферах, где необходимы передача, усвоение информации и обмен ею.

Общение – основная форма человеческого бытия, извечное и непременное свойство человека, а культура общения составляет неотъемлемую часть его духовной культуры.

В школе ребенок проводит значительную часть своей жизни, именно в начальных классах начинается развитие и совершенствование человека, как общающейся личности.

Предмет работы – барьеры в коммуникации.

Объект работы – барьеры эффективной коммуникации.

Цель исследования – проанализировать барьеры эффективной коммуникации, решение ситуационных задач.

При написании работы использовались теоретические и практические методы анализа.

Работа состоит из введения, основной части, заключения и литературы.

1.Барьеры эффективной коммуникации

Планирование, подготовка и практика коммуникации будут неполными и неудачными, если не будут выявлены и поняты барьеры на пути эффективной коммуникации. Эти барьеры являются физическими, социологическими и психологическими барьерами, которые препятствуют планированию, организации, передаче и пониманию сообщения. Существует целый ряд таких препятствий, которые могут возникнуть в процессе коммуникации Естественным результатом таких препятствий или мешающих факторов является непонимание сообщения. Эти факторы мешают уверенности в себе, самораскрытию и самосознанию отправителей и получателей сообщений. Барьеры на пути эффективной коммуникации опасны для любой организации, если их вовремя не устранить. Когда коммуника...