- 50%
3000
6000
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ. 6
1.1 Содержание и структура гостиничного маркетинга. 6
1.2 Маркетинговая среда в гостиничном бизнесе. 12
1.3 Информационная система маркетинга. 22
2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОТЕЛЯ «НОВЫЙ ПЕТЕРГОФ». 38
2.1 Общая характеристика отеля «Новый Петергоф». 38
2.2 Ситуационный анализ маркетинговой среды отеля «НовыйПетергоф» 39
2.3 Сегментация рынка и организация маркетинговых исследований в отеле «Новый Петергоф». 49
2.4 Организация отдела маркетинга в отеле «Новый Петергоф». 52
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОТЕЛЕ «НОВЫЙ ПЕТЕРГОФ»……………………………………………….63
3.1 Совершенствование организации исследования рыночной конъюктуры 63
3.2Повышение эффективности продаж услуг отеля «Новый Петергоф». 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 73
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 76
Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.
Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.