- 50%
1000
2000
Оглавление
"1-2" Введение 3
Глава 1.Сущность гостиничного обслуживания 5
1.1.Содержание и структур гостиничного обслуживания 5
1.2.Качество гостиничного обслуживания 14
Глава 2.Сущность международных гостиничных правил 19
2.1. Международные гостиничные стандарты 19
2.2. Составляющие международных гостиничных правил 24
Заключение 32
Список использованной литературы 33
Введение
Туризм и гостиничный бизнес являются одной из важных отраслей экономики большинства стран: местным и иностранным потребителям предлагаются потребительские товары, персональное обслуживание и обслуживание во время отдыха. На развитие этих сфер экономики влияют непрерывные изменения требований и ожиданий местных и иностранных потребителей, а также продолжающаяся глобализация рынка.
Отрасли туризма, гостиничного бизнеса и организации мероприятий включают в себя размещение гостей, услуги ресторанов, кафе и баров, организацию питания, игорный бизнес, организа...
Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.
Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.