- 50%
1000
2000
Глава 2.
2.1 Эмоциональное выгорание и его сущность
Термин «эмоциональное выгорание» был введен американским психиатром Х. Д. Фройденбергером в 1974 году для описания психологического состояния здоровых людей, которые находятся в интенсивных и близких отношениях с клиентами и пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние истощения, истощения с чувством собственной ненадобности.
Выгорание очень заразительно и может быстро распространяться среди сотрудников. Те, кто подвергается выгоранию, становятся циничными, отрицательными и пессимистичными. При взаимодействии с другими людьми, которые находятся под влиянием одного и того же стресса, они могут быстро превратить целую группу в собрание «выгорания».
К. Маслач подчеркивает, что выгорание - это не потеря творчества, но и не реакция на скуку, а «эмоциональное истощение, вызванное стрессом межличностного общения». По словам основателя доктрины стресса...
Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.
Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.