Содержание

"1-3" Введение 2

1. Методология моделирования EPC: синтаксис и семантика моделей 3

2. Практическая часть 13

2.1. Структуризация функций 14

2.2. Модель бизнес-процесса 17

Заключение 21

Список использованной литературы 22

Введение

Моделирование бизнес-процессов является важной составной частью проектов по реинжинирингу (реорганизации) бизнес-процессов и созданию крупномасштабных систем программного обеспечения (ПО) [Ойхман-97]. Отсутствие таких моделей является одной из главных причин неудач многих проектов. Однако даже наличие моделей не гарантирует успеха, поскольку существует ряд других серьезных причин, приводящих к неудачам:

отсутствие заинтересованности со стороны высшего руководства организации;

некорректная постановка целей проекта;

недостаточная информированность персонала организации относительно целей и результатов проекта;

непонимание сути и реальных возможностей используемых методов моделирования;

отсутствие корпоративных стандартов описания и регламентации бизнес...