Содержание

"1-3" Введение 3

Глава 1. Теоретические основы внешней среды организации 5

1.1. Внешняя среда организации 5

1.2 Методы анализа внешней среды организации 10

1.3 PEST-анализ 12

Глава 2. Анализ внешней среды организации ЗАО «Фирменные магазины СЛВЗ» 15

2.1. Краткая характеристика организации 15

2.2. SWOT-анализ ЗАО «Фирменные Магазины СЛВЗ» 18

2.3. Анализ внешней среды организации 23

Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности организации 30

3.1. Рекомендации по совершенствованию 30

3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 40

Заключение 47

Библиографический список 50

Введение

Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя и внутренняя среда бизнеса характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамичности и неопределенности. Умение приспосабливаться к переменам - основное условие в бизнесе и других сферах жизни. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, а внешняя среда - источником, подпитываю...