Содержание

С.

Введение…………………………………………………………………..

3

1

Теоретические основы определения ключевых компетенций компании…………………………………………………………………………

5

1.1 Роль определения ключевых компетенций компании, их необходимость …………………………………………………………………..

5

1.2 Виды и структура определения ключевых компетенций компании….………………………………………………………………………

9

2

Аналитическая часть..……………………………………….…………..

15

2.1 Характеристика рынка сотовой связи г. Екатеринбург……………

15

2.2 Расчет емкости рынка г. Екатеринбурга ……………..……......…..

16

2.3 Описание рынка на примере г. Екатеринбурга……………………

18

2.4 SWOT-анализ……………………………………………..………...

20

3

Разработка ключевых компетенций компании………………………..

24

3.1 Продуктовая ключевая компетенция компании…………………….

24

3.2 Маркетинговая ключевая компетенция компании………………….

25

3.3 Производственная ключевая компетенция компании…………….

27

3.4 Кадровая ключевая компетенция компании……………………….

28

3.5 Финансовая ключевая компетенция компании…………………….

30

5

Заключение ………………………………………………………………..

31

6

Список использованной лите...