В данной статье рассмотрено влияние на эффективное функционирование предприятие ее организационной структуры. Описаны механизмы формирования «сильной» культуры организации, проведен анализ низкого уровня оказываемых услуг. ABSTRACT This article discusses the impact on the effective functioning of the enterprise of its organizational structure. Mechanisms of formation of "strong" culture of the organization are described, the analysis of low level of the rendered services is carried out. Ключевые слова: организационная культура, эффективность, ценности. Key words: organizational culture, efficiency, value.