Содержание

Введение……………………………………………………………………………3

Теоретические особенности бронирования………………………………4

1.1Сущность бронирования………………………………………………………4

1.2 Способы бронирования………………………………………………………4

2 Особенности видов бронирования…………………………………………….8

2.1 Виды бронирования. …………………………………………………………8

2.2Технология бронирования гостиничных номеров…………………………10

Заключение ………………………………………………………………………18

Список используемых источников………………………………………………19

Введение

Гостиничный сервис в экономике страны занимает важное значение. Важное значение в гостиничном бизнесе занимают информационные технологии. Рынок гостиничных услуг можно охарактеризовать как рынок, имеющий высокий уровень конкуренции. Рынок гостиничных услуг предлагает большое количество дополнительных услуг, в котором услуга бронирования занимает важное значение. Именно от данной услуги зависит наполняемость гостиницы или отеля в зависимости от сезонна.

Особенностью гостиничного бизнеса является его сезонность, данному рынку характерно развитие ци...