Представление о конфликтной компетентности: конфликт как ресурс развития

Содержание

"1-3" Введение 3

Глава 1. Теоретические основы проблемы управления конфликтами в коллективе 5

1.1.Основные подходы к рассмотрению конфликтной компетентности в современной психологии 5

1.2. Исследование проблемы управления конфликтами в коллективе 11

Глава 2. Сущность и специфика деятельности социального педагога по развитию конфликтной компетентности в современных условиях 15

2.1. Виды и особенности конфликтов в коллективе 15

2.2. Трудности управления конфликтами в педагогическом коллективе 21

Заключение 24

Список литературы 25

Введение

Различие во взглядах, ценностях, понимании и мыслительных процессах индивидов приводит к конфликту. Когда люди решительно противостоят идеям и концепциям друг друга, начинается конфликт. Было замечено, что когда люди думают по-разному и совсем не хотят идти на компромисс, возникает конфликт.

Конфликт может начаться в любое время и в любом месте, когда люди не готовы ...