Введение……………………………………………………………………….2 Глава 1. Понятие имиджа в связях с общественностью (PR), приемы и методы его создания….…………………………………………………………....4 1.1 Понятие и виды имиджа в PR…………………………………………4 1.2 Этапы, приемы и методы формирования имиджа с помощью средств связей с общественностью…………………………………………………7 Глава 2. Общая характеристика компании, а также приемы и методы формирования имиджа с помощью средств связей с общественностью ПАО Сбербанк…………………………………………………………………………….15 2.1 Общая характеристика ПАО Сбербанк……………………………….15 2.2 Особенности, приемы и методы формирования имиджа ПАО Сбербанк…………………………………………………………………………….18 Заключение…………………………………………………………..………27 Список используемых источников………………………………………...29