Содержание

"1-3" Введение 3

Глава 1. Библиографический обзор психологического аспекта деятельности менеджера в торговой организации 6

1.1 Определение понятия «менеджмент» 6

1.2 Функции менеджера в организации 11

1.3 Специфика деятельности менеджера в торговой организации. Критерии успешной деятельности менеджера 14

1.4 Психологические особенности личности успешного менеджера 16

1.5 Психологические компетенции менеджера 22

Глава 2. Эмпирическое исследование психологических предпосылок успешной деятельности менеджера в торговой организации 25

2.1 Цель, гипотеза и задачи исследования 25

2.2 Методика исследования 27

2.3 Результаты исследования 32

2.4 Обсуждение результатов исследования 41

Заключение 43

Список литературы 45

Приложение 52

Введение

Актуальность В современных социально-экономических условиях модернизации российской экономики практически все организации заинтересованы в грамотных, профессионально подготовленных менеджерах, способных при принятии управленческих решений учи...