СОДЕРЖАНИЕ:

"1-3" ВВЕДЕНИЕ 3

1.ОПЕРАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В ПРЕДПРИЯТИЯХ 4

РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ. 4

2.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОПЕРАТИВНЫХ 8

ПРОЦЕССОВ В ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 8

2.1. Цели и процесс совершенствования оперативных процессов в розничной торговле. 8

2.2.Инновации, используемые в розничной торговле 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26

Введение

Актуальность темы курсовой работы «Совершенствование оперативных процессов в предприятиях розничной торговли» связана с тем, что в последние годы организационное развитие сталкивается с огромными проблемами:

постоянное конкурентное давление,

удлинение цепочек создания стоимости,

растущая сложность,

экономическая неопределенность и волатильность.

Экономическое развитие в течение многих лет подвергалось глобальному конкурентному давлению и ознаменовалось растущей сложностью бизнес-моделей. В этой ситуации требования к бизнес-процессам компаний резко возросла. В наши дни компании должны быть в состоянии делать больше, чем когда-либо, чтобы...