Содержание
Введение. 3
Глава 1 Теоретические основы управленческих коммуникаций. 6
1.1. Сущность государственного управления. 6
1.2. Понятие управленческой деятельности. 15
1.3. Сущность и содержание управленческих и информационных коммуникаций  26
Глава 2 Формирование управленческих коммуникаций в управе Головинского района города Москвы.. 37
2.1.Особенности административно-правового статуса Головинского района города Москвы в условиях использования информационных технологий. 37
2.2. Формы и методы деятельности субъектов государственного управления в условиях использования информационных технологий. 47
2.3 Основные проблемы функции и исполнения информационных технологий в Управе Головинского района г. Москвы.. 60
Глава 3 Совершенствование управленческих коммуникаций в Управе Головинского района  65
3.1. Форма реализации информационной функции государства на современном этапе  65
3.2. Формирование корпоративных программ развития информационно-коммуникативной компетентности. 68
Заключение. 72
Список литературы.. 74
Приложение. 77