ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И ЕЕ УПАКОВКИ………..5

• Система менеджмента качества как основа развития предприятий……………………………………………………………………….5

1.2. Роль упаковки в обороте продукции…………………………………8

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УПАКОВКИ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «АГРОАСПЕКТ» (МАГАЗИН «ПЯТЁРОЧКА»)……………………….14

2.1. Общая характеристика предприятия………………………………..14

2.2. Анализ существующей системы управления качеством продукции в магазине «Пятёрочка»…………………………………………………………23

2.3. Оценка стандартизации, унификации и маркировки упаковки на предприятии……………………………………………………………………...30

ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И ЕЕ УПАКОВКИ……………………………………………………………………...35

3.1. Проблемы управления качеством продукции в магазине…………35

3.2. Пути сокращения расходов при упаковке продукции……………..40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...44

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………...45