Содержание

"1-3" ВВЕДЕНИЕ 2

1 ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННЫХ ФОРМАТОВ ОПТОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 4

1.1.Формы и виды оптовых предприятий торговли…………………………… 4

1.2. Развитие оптовой торговли в России 9

2.УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ 12

2.1. Методы управления качеством товаров………………………………… 12

2.2 Автоматизированный учет товаров в оптовой торговле……………….. 14

2.3.Планирование закупок и управление товарными запасами……………… 16

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННЫХ ФОРМАТОВ ОПТОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ. 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24

ВВЕДЕНИЕ

Качество — важнейшая потребительская характеристика товара или услуги.

Качество продукции - это один из важнейших показателей всей деятельности предприятия. Его повышение сильно определяет успех и выживаемость предприятия в условиях современного рынка, внедрения инноваций, темпы технического прогресса, а также экономию различных ресурсов, которые используются на данном предприятии.

Управление качеством – это деятел...